パステルの酒井です

駐車場管理にはスタッフのいる有人管理とスタッフのいない無人管理があります。

有人管理の利点としてはトラブル時にすぐに対応できることが挙げられます。

例えば紙幣詰まりやゲートバーの破損など、機器に問題がなくてもトラブルは発生します。

しかし、そういった時でもスタッフがその場にいることで、迅速に対応できます。

また、駐車券やレシート用紙等の消耗品の管理・交換もスタッフがいることで問題なく

運用していけるでしょう。

そして、弊社が特に重要視している点として接客面があげられます。

駐車場で接客重視と言われてもあまりピンと来ないかもしれません。

確かに町中のコインパーキングではさほど重要ではないかもしれませんが、

弊社が常駐管理している駐車場の中には病院の駐車場があります。

病院の駐車場ではコインパーキングと比べるとお手伝いが必要な場面が

多くあるのは想像できるのではないでしょうか？

警備員ではない駐車場の係員がどういったことを考えているのかを

次回以降記していこうと思っています。