パステルの酒井です。
最近社内でMicrosoft 365 Copilotを導入しました。
まずは、日常業務の一部に取り入れるところから始めています。
- メールや文書の作成
- アイデア出し
- 問い合わせ対応文の作成
などです。
例えばメールを作成する際、
「内容を考える → 文面を作る → 添削する → 時間をおいてから再度読み直す→送信する」
という工程があります。

AIを使えば、「この内容を取引先向けの丁寧なメールにしてください」
と指示して、最初の文案を作らせることができます。
人間がゼロから文章を書くのではなく、AIが作った案を確認・修正する側に回るわけです。
その結果15分かかっていた仕事を10分に短縮できれば、残りの5分を他の業務に回すことができます。

重要な事としてはAIの導入自体が目的ではなく、
AIを使うことで、作業をどれだけ簡略化できたかだと思います。
文章作成・情報整理・分析など、時間のかかっている仕事から少しずつAIに手伝ってもらう。
それがAI導入の第一歩だと考えています。





