こんにちは、パステルの酒井です

駐車場や駐輪場のスタッフにはどういったことが求められるのでしょうか？

清潔な駐車場（駐輪場）を保つことや、質問や疑問に正確な回答をすること、必要に応じたお手伝いを行う等が挙げられます

例えば高槻事業所は病院の駐車場なので、病院から駐車場に戻ってきた時に病院の車いすを利用していた場合、声をかけて 車いすを病院にスタッフが返却することを申し出ています

また料金体系についてはもちろんですが、施設に関する質問や周辺の道案内等も質問があれば正確に答えるようにしています

そういったことなどはもちろんですが、なによりもスタッフに求められる事とは「あいさつ」だと考えています

高槻事業所だけでなく、4月にスタートしたOCAT駐輪場においてもあいさつこそが最も大切な事と考えています

先日、OCAT駐輪場にてあるスタッフが利用者の方と「おはようございます」とあいさつを交わしているのを見て、すごく良い気持ちになりました

今後パステルの駐車場や駐輪場では、そういった場面を増やしていきたいと考えています